【業務選定】改善業務の発掘協力者は長期的に重要な存在！！
【業務選定】業務発掘の協力者
業務発掘における協力者は大変重要な存在になります。
協力頂く方の協力姿勢により、より利用価値の高いRPAに仕上げることが可能です。
また、協力してくれた方は一番のファンになってくれるので、継続的な存在として認識してください。
特に、全社に向けたRPAの普及はなかなか思ったように利用普及しないので、ファンになる存在は人選のところから重要視したほうが良いです。
協力者の選定
その協力者の選び方は以下となります
- 業務改善に興味がある
- 意見・発言を率先して行う
- 忙しすぎない
- いろんな業務に精通している
- 担当領域の業務経験期間が長い
良くも悪くも意見が出なければ、カタチにできないので、
ご意見が頂けそうな方に協力をお願いしたほうが良いです。
協力者への協力アプローチ
協力者は本業があるので、なかなか協力依頼をし辛いと思いがちですが、
意外にも、現状の業務の仕組みに不満を持っておられる方が多いです。
むしろ、ある程度関心のある方には、そのあたりの悩み・相談をしっかり聴いて、改善する姿勢は大変喜ばれるので、遠慮せずにアプローチをかける方がよいです。
